রেফারেন্স

তোমার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে আমরা কী করি

a67game-এ তোমার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — তোমার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তোমার অধিকার ও আমাদের বাধ্যবাধকতা নির্ধারিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
a67game তোমার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে আমরা কী করি
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তোমার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবে

তোমার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল তোমাকে সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাও — আমরা তোমার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দেবো।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবলে ক্লিক করো। সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে তোমার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানাতে পারবে। ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এখান থেকে করা যায়।
ইমেইল সহায়তা তোমার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লেখো। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রসেস হয়। আমরা তোমার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নেবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তোমার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্যের একটা অংশ নিজেই আপডেট করতে পারো। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে OTP যাচাই লাগবে — এটা তোমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

তোমার ডেটা আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

তোমার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যন্ত — প্রতিটা ধাপে তোমার ডেটা সুরক্ষিত রাখাই লক্ষ্য।

SSL এনক্রিপশন

তোমার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় তোমার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কেউ মাঝপথে দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি তোমাকে লগইন রাখতে। তুমি ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারো। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়ালেট ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটা লগইনে OTP পাঠানো হয় তোমার নিবন্ধিত নম্বরে। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে বাড়তি যাচাই চাওয়া হয়। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

তোমার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দিই না। শুধু Rocket বা bKash-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার ততটুকুই শেয়ার করি।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

তুমি চাইলে তোমার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারো। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাও — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নেবো।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর যা জিজ্ঞেস করো

তোমার ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানাও।

তোমার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা রাখি। এর বাইরে তোমার ডিভাইসের ধরন ও আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

হ্যাঁ। তোমার ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা তোমার bKash বা Nagad পিন কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ রেকর্ড রাখি হিসাবের জন্য।

না। আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই শেয়ার করি, তোমার সম্মতির ভিত্তিতে।

তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি এই অধিকার দেয়, তাহলে হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করো। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য ডেটা মুছে দেবো, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার রেকর্ড থাকতে পারে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা তোমার সেশন মনে রাখে। তুমি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারো। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা ওয়ালেট ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে বেশি সময় থাকতে পারে।

না, bKash, Nagad বা Rocket — সবক্ষেত্রে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। তোমার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের তথ্য সমানভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে ও একই সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।

তোমার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যেখানে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল কঠোর। অননুমোদিত কেউ তোমার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না। সার্ভারের অবস্থান ও মান সম্পর্কে জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করতে পারো।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে তোমার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে আলাদাভাবে জানানোর চেষ্টা করি।

তুমি যেকোনো সময় সহায়তা দলে লিখে জানতে চাইতে পারো তোমার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তোমাকে তোমার সংরক্ষিত ডেটার তালিকা দেবো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

a67game Bangladesh স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন টার্বো আন্দার বাহার